Livraison & retours
Fabrication à la demande
Chaque pièce est créée dans notre atelier à partir de votre image, puis contrôlée à la main avant expédition. Comptez généralement 3 à 5 jours ouvrés de fabrication avant le départ de votre commande — chaque pièce étant façonnée à la demande, ce délai peut varier selon la charge de l'atelier.
Livraison
La livraison est offerte dès 100 € d'achat. Une fois votre pièce fabriquée, elle est expédiée en colis suivi.
| Destination | Délai indicatif après fabrication | Frais |
|---|---|---|
| France métropolitaine | généralement 2 à 4 jours ouvrés | Offerte dès 100 € — sinon calculée au paiement |
| Europe | généralement 4 à 7 jours ouvrés | Calculée au paiement |
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Retours
Nos créations 3D sont des pièces personnalisées, fabriquées spécialement pour vous. Conformément à la loi (article L221-28 du Code de la consommation), elles ne peuvent être ni retournées ni échangées.
- Pièce endommagée pendant le transport : contactez-nous sous 14 jours avec une photo, nous refabriquons la pièce sans frais
- Défaut de fabrication : remplacement ou remboursement intégral, à votre choix
- Les remboursements sont traités sous 5 à 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine